Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://cancela.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении, систематизации и использовании сведений о пользователях, посещающих ресурс. Данная политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав субъектов данных.

Использование сервисов по переносу сайтов между хостингами, доступных на указанном URL, означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями данной Политики. Если вы не согласны с изложенными положениями, просим вас прекратить использование сайта.

Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. Сбор сведений не может быть избыточным по отношению к заявленным целям. В рамках деятельности по оказанию услуг по миграции сайтов данные обрабатываются для:

Установления личности пользователя для заключения договора на оказание услуг по переносу сайта.
Обеспечения оперативной связи с клиентом для уточнения технических деталей переноса (доступ к панели управления хостингом, FTP, базе данных).
Предоставления доступа к личному кабинету или системе отслеживания статуса заявки.
Рассылки уведомлений о завершении работ или необходимости предоставить дополнительные данные.
Повышения качества работы сервиса путем анализа пользовательского опыта с помощью инструментов веб-аналитики.

Категории собираемых данных

В зависимости от взаимодействия пользователя с сайтом, Оператор может обрабатывать следующие группы данных:

Персональные данные, предоставляемые пользователем добровольно:

Имя и фамилия (для идентификации заказчика).
Адрес электронной почты (для переписки и отправки уведомлений).
Контактный номер телефона (для оперативной связи).
Технические данные о сайте, который подлежит переносу (URL, текущий хостинг, целевой хостинг).

Автоматически собираемые данные:

IP-адрес пользователя и данные о местоположении.
Тип и версия браузера, операционная система.
Информация о времени посещения и длительности сессии.
Данные о реферере (странице, с которой пользователь перешел на сайт).
Файлы cookie для обеспечения корректной работы интерфейса.

Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных на сайте https://cancela.ru осуществляется на следующих основаниях:

Согласие пользователя, данное путем заполнения формы обратной связи или нажатия кнопки «Отправить/Заказать».
Необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь (в случае заказа услуги по переносу сайта).
Требования действующего законодательства Российской Федерации.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы: законность, прозрачность целей, точность данных и ограничение срока хранения только тем периодом, который необходим для достижения целей обработки.

Порядок сбора, хранения и передачи данных

Сбор информации осуществляется с помощью электронных форм на сайте, через электронную почту или посредством телефонных переговоров. Администрация сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.

Меры безопасности включают:

Использование защищенного протокола HTTPS для передачи данных.
Ограничение доступа к базам данных только авторизованными сотрудниками.
Регулярное обновление программного обеспечения сервера.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения обязательств перед клиентом (например, взаимодействие с техподдержкой хостинг-провайдера по запросу клиента) или по законному требованию государственных органов РФ.

Сроки обработки и уничтожение данных

Персональные данные обрабатываются до достижения целей их сбора или до момента отзыва согласия пользователем. В случае достижения цели или прекращения необходимости в данных, Оператор обязуется уничтожить их в установленные законом сроки или обезличить их.

Пользователь имеет право в любой момент направить запрос на удаление своих данных. В этом случае Администрация сайта удалит всю идентифицирующую информацию из своих баз в течение 30 календарных дней с момента получения запроса.

Права пользователя (субъекта данных)

Пользователь, чьи данные обрабатываются на сайте, обладает следующими правами:

Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и как они используются.
Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
Право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации.
Право обжаловать действия Оператора в надзорных органах (Роскомнадзор) в случае нарушения законодательства о персональных данных.

Использование файлов Cookie

Для оптимизации работы сайта https://cancela.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя. Они позволяют:

Запоминать настройки пользователя.
Анализировать трафик и поведение посетителей для улучшения структуры сайта.
Обеспечивать работоспособность форм заказа и авторизации.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику по мере развития сервиса или изменения законодательства РФ. Новая редакция документа вступает в силу с момента ее опубликования на данной странице.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность и актуальность предоставленных данных. В случае предоставления заведомо ложной информации Оператор не гарантирует корректное выполнение работ по переносу сайта и снимает с себя ответственность за возможные технические сбои.